CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. DOMAINE D’APPLICATION, DÉFINITIONS

(1) Les présentes conditions générales de vente (CGV) de la société DigiDuck GmbH, Poststraße 61, 41516 Grevenbroich (ci-après ” DigiDuck “), s’appliquent à toutes les offres et conventions relatives à l’utilisation du système numérique Learn + Info Management (ci-après ” système “) par la partie contractante de DigiDuck (ci-après ” client “). Le client et DigiDuck sont également désignés ensemble comme ” parties ” ou individuellement comme ” partie “.

(2) Les conditions générales de vente du client ne s’appliquent pas ; celles-ci sont expressément contredites par la présente. Elles ne s’appliquent pas non plus lorsque le client fait référence à leur validité dans une commande ou dans l’acceptation de la commande et que DigiDuck ne les conteste pas expressément une nouvelle fois.

2. CONCLUSION DU CONTRAT

(1) Le client peut acquérir un abonnement (” abonnement “) concernant différents contenus hébergés du système (ci-après désignés respectivement comme un ” service “) en signant le contrat individuel sous forme d’offre (ci-après désigné comme ” contrat individuel “) en se référant aux présentes CGV et à la description des prestations. Chaque contrat individuel décrit le service concerné en relation avec la description des prestations. Les présentes CGV, la description des prestations et le contrat individuel signé (ci-après dénommés ensemble le “contrat”) régissent l’abonnement du client au service convenu dans le contrat individuel.

(2) En cas de contradiction entre les dispositions du contrat individuel, la description des services et les présentes CGV, le contrat individuel prévaut sur la description des services et la description des services prévaut sur les présentes CGV.

(3) Sous réserve du paiement des frais d’abonnement et des taxes applicables par le client, DigiDuck accorde au client un abonnement non exclusif, non cessible et non transférable pour l’utilisation du service convenu dans le contrat individuel. Le client est autorisé à utiliser le service uniquement à des fins internes au client et uniquement en conformité avec les dispositions contractuelles.

3. UTILISATEURS AUTORISÉS

(1) Un utilisateur autorisé est à chaque fois une personne physique nommément désignée. Sauf disposition contraire dans le contrat individuel, seul le personnel du client est autorisé à utiliser le service. Cela comprend les employés ainsi que les cadres du client et les travailleurs intérimaires engagés par le client. Le personnel d’un tiers (par exemple les prestataires de services du client) peut également être un utilisateur autorisé si (i) cela est nécessaire, (ii) il existe une relation contractuelle entre le tiers et le client et (iii) les tiers ont été désignés dans le contrat individuel.

(2) L’accès et l’utilisation des Services s’appliquent au nombre d’Utilisateurs autorisés défini dans le Contrat spécifique.

(3) Un changement de la personne physique attribuée à un utilisateur autorisé n’est autorisé qu’avec l’accord préalable de DigiDuck.

(4) Le client n’est pas autorisé, sans accord écrit préalable avec DigiDuck, à transmettre le service faisant l’objet du contrat à des tiers, à accorder l’accès ou à le présenter (publiquement).

(5) Les paramètres d’utilisation fixés dans le contrat individuel et leur nombre d’utilisateurs autorisés abonnés sont donc valables dans leur ensemble pour une utilisation du service par le client.

4. DROITS D’UTILISATION

(1) DigiDuck accorde au client un droit non exclusif, non transmissible et limité dans le temps à la durée selon le point (4) pour l’utilisation en ligne du service. Ceci comprend le droit d’accès aux contenus convenus dans le contrat individuel et la création de copies du code de programme dans la mémoire de travail du client lors d’un tel accès.

(2) Le client n’est pas autorisé à utiliser le service dans une mesure plus large que celle expressément autorisée dans le cadre des présentes CGV, de la description des prestations et du contrat individuel. En particulier, le Client n’est pas autorisé à (i) rendre le Service accessible à d’autres tiers, à l’exception de l’article (3), paragraphe (1), (ii) effectuer des modifications sur le Service, ou (iii) accorder une sous-licence du Service.

(3) Dans la mesure où la mise à disposition de matériel de formation d’accompagnement est prévue, DigiDuck accorde par la présente au client un droit non exclusif, limité dans le temps à la durée du présent contrat (article (4)), de consultation électronique et d’impression unique de ce matériel ainsi que de réalisation d’une copie de sauvegarde.

(4) Le contrat ne transfère pas de droits moraux ou d’autres droits de propriété industrielle. Par conséquent, tous les droits de propriété, d’auteur et de propriété industrielle sur le service et sa documentation restent à tout moment la propriété de DigiDuck et des concédants de licence de DigiDuck. Le client ne doit pas supprimer, modifier ou masquer les avis de droits d’auteur ou d’autres droits de propriété intellectuelle relatifs au service ou à sa documentation.

5. DONNÉES CLIENT

(1) Tous les contenus, données et informations que le client ou les utilisateurs autorisés par lui mettent à disposition, stockent, collectent, transmettent ou reçoivent pour l’utilisation en rapport avec le service et tous les matériaux que DigiDuck met à disposition, stocke, collecte, transmet ou reçoit sur instruction du client ou des utilisateurs autorisés par lui en rapport avec le service, sont désignés ci-après comme “données client”.

(2) Il est interdit au client de télécharger des données client (i) qui violent les droits de tiers, (ii) qui enfreignent le droit applicable, (iii) qui conduisent ou conduiront probablement à une violation du droit en vigueur par DigiDuck, (iv) qui portent atteinte ou porteront probablement atteinte à la sécurité du service et/ou du portail de DigiDuck, (v) qui nuisent de manière plus que négligeable à la performance du service et/ou du portail de DigiDuck, ou (vi) qui ne sont pas exemptes de virus et/ou de malware.

(3) Si les données client enfreignent le paragraphe (2) ci-dessus ou en cas d’urgence, de menace ou de menace perçue du service et/ou du portail en rapport avec les données client, DigiDuck se réserve le droit de désactiver et de mettre hors ligne ou de résoudre irrévocablement les données client. DigiDuck n’est pas responsable des effets négatifs sur la qualité du service, qui sont dus aux contenus du client ou à une telle désactivation.

(4) Le client accorde à DigiDuck un droit non exclusif, non sous-licenciable, mondial et limité dans le temps à la durée selon le point (4), d’utiliser les données du client dans le but de remplir les obligations de DigiDuck découlant du contrat. Le droit d’utilisation comprend tous les types d’utilisation, en particulier l’enregistrement, la copie, l’exécution, le traitement, l’usinage, également par des tiers, le droit de reproduction ainsi que le droit d’effectuer des modifications, des traductions, des compléments, des développements supplémentaires et de les rendre accessibles au public, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir le service au client.

(5) DigiDuck informera immédiatement le client par écrit si des revendications sont faites à son encontre pour violation de droits de protection de tiers ou d’autres droits en rapport avec les données du client. Si DigiDuck est poursuivi par des tiers en raison d’une prétendue violation de droits de protection ou d’autres droits, DigiDuck est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires et juridiquement possibles pour permettre au client de mener le litige ou de négocier son règlement, ainsi que d’assister le client dans l’établissement et la défense de la revendication respective ou dans le règlement du litige. En contrepartie, le client indemnisera DigiDuck en prenant en charge les frais du litige, en payant des honoraires d’avocat raisonnables ou convenus avec le client, engagés par DigiDuck dans le cadre de la conduite du litige sur instruction du client, ainsi qu’en payant sur des titres définitifs émis à l’encontre de DigiDuck ou des transactions approuvées par le client. DigiDuck est libre de participer au litige à ses propres frais.

6. OBLIGATIONS DU CLIENT

(1) Le client est seul responsable (i) de l’infrastructure informatique du client, y compris de ses ordinateurs, (ii) de la sécurité et de l’utilisation des données d’accès du client et des utilisateurs et (iii) de tout accès au service et de toute utilisation du service directement ou indirectement par ou au moyen de l’infrastructure informatique du client et des utilisateurs, avec ou sans la connaissance ou l’accord du client.

(2) Lors de l’utilisation du Service, il est interdit au Client : (i) copier, traduire, désassembler, décompiler, faire de l’ingénierie inverse ou modifier de toute autre manière le Service ou la Documentation (sauf si cela est autorisé par la loi impérative ou par le présent Contrat), en tout ou en partie, ou créer des œuvres dérivées de ceux-ci ; toutefois, la Documentation peut être copiée dans la mesure nécessaire pour un usage interne ; (ii) utiliser le Service d’une manière contraire à la législation applicable, notamment en transmettant des informations et des données illégales ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ; et (iii) compromettre ou contourner le fonctionnement ou la sécurité du Service.

(3) En ce qui concerne les données du client que le client transmet à DigiDuck ou met à sa disposition d’une autre manière, le client est seul responsable de leur intégrité et prend toutes les mesures nécessaires pour sécuriser les données du client et pour atténuer d’une autre manière les risques liés au stockage ou à la transmission des données du client via le service, y compris le risque de perte de données.

(4) Le client acquiert tous les droits nécessaires pour mettre les données clients à la disposition de DigiDuck pour l’accès et l’utilisation dans le cadre du service et s’assure que l’utilisation des données clients par le client et/ou DigiDuck dans le cadre du service est conforme à toutes les conditions de licence et d’utilisation applicables du fournisseur respectif de ces données clients.

(5) Si un donneur de licence de données clients demande à DigiDuck de retirer des données clients du service ou si DigiDuck prend connaissance du fait que des données clients violent éventuellement des lois applicables ou des droits de tiers, DigiDuck peut en informer le client et dans un tel cas, le client retirera immédiatement ces données clients du service. Si le client ne prend pas les mesures nécessaires lors de la réception d’une telle notification par DigiDuck, DigiDuck peut désactiver les données client concernées jusqu’à ce que la violation potentielle soit corrigée.

(6) Dans la mesure où le client reçoit de DigiDuck des mots de passe pour l’accès au système, ceux-ci doivent être tenus secrets et ne doivent être transmis à un cercle de personnes limité que dans la mesure strictement nécessaire. Le client modifiera les mots de passe standard mis à sa disposition par DigiDuck immédiatement après leur transmission et ensuite à intervalles réguliers, dans la mesure où une modification de ces mots de passe par le client est possible. Si le client prend connaissance du fait que des tiers non autorisés connaissent ou pourraient connaître les mots de passe, le client doit en informer DigiDuck immédiatement.

(7) Le client informe tous les utilisateurs autorisés à utiliser le service des dispositions pertinentes du contrat et assume la responsabilité de leur respect.

(8) Les obligations du client sont des obligations de prestation principales.

7. RÉMUNÉRATION ET CONDITIONS DE PAIEMENT

(1) Le client est tenu de payer les frais d’abonnement mensuels. Celle-ci est calculée en tant que redevance annuelle au début de l’année contractuelle. L’ajout ou la suppression d’utilisateurs est calculé(e) selon la structure échelonnée. Toute différence qui en résulte par rapport à la redevance annuelle sera compensée dans un délai de 30 jours.

(2) Les DuckPoints sont facturés immédiatement après la commande. Leur validité est de 36 mois. Ils servent à payer l’utilisation des formations et des informations déposées par le client. Le montant de la facture doit être payé sans déduction dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la facture.

(3) Les rémunérations convenues s’entendent hors TVA légale en vigueur.

(4) Si le client est en retard de paiement, DigiDuck peut, après en avoir informé le client et sans limiter les droits et prétentions de DigiDuck découlant du contrat, suspendre l’accès du client au service concerné par le non-paiement jusqu’à ce que les rémunérations soient réglées. DigiDuck maintiendra l’environnement de service mis en place pour le client sur le système pendant au moins trente (30) jours après la date d’une telle suspension. Passé ce délai, DigiDuck peut mettre fin au service si les frais restent impayés.

(5) DigiDuck se réserve le droit d’adapter régulièrement ses conditions pour les DuckPoints et les frais d’abonnement à l’évolution du marché et des prix. Cette adaptation des conditions sera communiquée par écrit aux clients quatre semaines avant son entrée en vigueur.

8. DURÉE ET FIN DE L’ABONNEMENT

(1) L’abonnement du client commence à la date de début de l’abonnement indiquée dans le contrat individuel et, sauf convention contraire dans le contrat individuel, a une durée initiale de douze mois (“durée initiale de l’abonnement”). Si l’abonnement n’est pas résilié avec un préavis de trois (3) mois avant la fin de la durée initiale de l’abonnement, sa durée est prolongée de douze (12) mois supplémentaires (chacun étant une “durée de prolongation de l’abonnement”). Dans la mesure où le Contrat Individuel n’est pas résilié avec un préavis de trois (3) mois avant la fin de la Durée de Renouvellement de l’Abonnement, celui-ci sera reconduit pour de nouveaux intervalles de douze (12) mois, à moins qu’il ne soit résilié avec le même préavis à la fin de chaque intervalle de douze (12) mois.

(2) La résiliation du contrat entraîne le blocage de l’accès du client au système. Le client n’a donc plus accès au système ni aux données clients qui s’y trouvent éventuellement. Les données clients encore nécessaires au client doivent être sauvegardées par ce dernier avant la fin du contrat. A la fin du contrat, DigiDuck est en droit de supprimer les données client encore présentes sur le système.

(3) Les DuckPoints non utilisés sont supprimés à l’expiration de la durée du contrat et ne peuvent être ni transférés ni payés.

(4) Le droit des parties à une résiliation extraordinaire pour motif important reste inchangé.

(5) Un motif important de résiliation extraordinaire par DigiDuck après la fixation et l’expiration infructueuse d’un délai raisonnable pour remédier à la situation existe en particulier a. si le client enfreint les dispositions contractuelles ou b. si DigiDuck est autorisé à bloquer le client en raison d’un retard de paiement conformément au paragraphe (8) alinéa (4).

(6) Un motif important de résiliation extraordinaire par DigiDuck sans détermination et expiration infructueuse d’un délai fixé pour remédier à la situation existe en particulier a. si le client est insolvable ou surendetté ou b. si une procédure d’insolvabilité sur le patrimoine du client est refusée ou suspendue faute d’une masse couvrant les coûts de cette procédure ou si le client a engagé volontairement ou involontairement une procédure de dissolution, de liquidation ou de règlement.

(7) La résiliation doit être effectuée par écrit.

9. GARANTIE CONTRE LES DÉFAUTS

(1) Toute version du Service généralement disponible est exempte de défauts matériels si elle correspond pour l’essentiel à ce qui est indiqué dans le Contrat spécifique, y compris ses mises à jour. En cas de défaut matériel, DigiDuck, à sa discrétion, (i) corrigera le défaut du Service, (ii) remplacera le Service, ou (iii) résiliera l’abonnement au Service et remboursera les frais payés pour le Service pendant la durée actuelle de l’abonnement. L’élimination du défaut peut également consister en ce que DigiDuck indique au client des possibilités raisonnables d’éviter les effets du défaut.

(2) S’il existe un vice juridique, DigiDuck, à sa discrétion, (i) modifiera le service, (ii) acquerra les droits correspondants, ou (iii) résiliera l’abonnement au service et remboursera les frais payés pour le service pendant la durée actuelle de l’abonnement.

(3) La responsabilité en matière de dommages et intérêts, indépendante de la faute, pour les défauts qui existaient déjà au moment de la conclusion du contrat individuel concerné est exclue.

(4) Le client est tenu de signaler immédiatement par écrit tout manquement aux obligations de DigiDuck en décrivant précisément le motif.

(5) DigiDuck n’assume aucune responsabilité pour le fait que l’utilisation de la prestation par le client entraîne le respect par le client des lois, règlements, conditions ou directives des autorités étatiques.

10. REVENDICATIONS DE TIERS

(1) Dans le cas où un tiers revendique des droits de protection (notamment la violation de droits d’auteur, de brevets, de secrets commerciaux ou d’autres droits de propriété industrielle) qui s’opposent à l’exercice du droit d’utilisation du service accordé par contrat, le client doit en informer DigiDuck immédiatement par écrit et de manière exhaustive. Si le client cesse d’utiliser le service pour des raisons de réduction des dommages ou d’autres raisons importantes, il est tenu d’informer le tiers que la cessation de l’utilisation n’implique pas une reconnaissance de la violation alléguée des droits de protection. Il ne mènera le litige judiciaire avec le tiers qu’en accord avec DigiDuck ou autorisera DigiDuck à mener le litige.

(2) Ceci s’applique par analogie dans la mesure où un tiers prétend avoir des droits envers DigiDuck qui sont dus à des actions du client, des utilisateurs autorisés ou à des données du client.

11. RESPONSABILITÉ

DigiDuck est responsable des dommages et intérêts et du remboursement des dépenses, quel qu’en soit le motif juridique, découlant du contrat et en rapport avec celui-ci, conformément aux dispositions suivantes :

(1) DigiDuck est responsable de manière illimitée dans les cas de prise en charge explicite et écrite d’une garantie ou d’un risque d’approvisionnement, en cas de dommages matériels ou financiers causés intentionnellement ou par négligence grave ainsi qu’en cas d’atteinte intentionnelle ou par négligence à la vie, au corps ou à la santé.

(2) La responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

(3) DigiDuck est responsable en cas de violation d’obligations par négligence légère uniquement dans le cas d’obligations contractuelles essentielles dont l’exécution permet la réalisation du contrat en bonne et due forme, dont la violation met en danger la réalisation de l’objectif du contrat et sur le respect desquelles le client compte régulièrement (obligations dites cardinales). La responsabilité de DigiDuck est cependant limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du contrat individuel respectif.

(4) Au moment de la conclusion du contrat individuel, les parties partent du principe qu’au total, les frais d’abonnement payés pour le service concerné pendant une période de 3 mois couvrent le dommage typique et prévisible au moment de la conclusion du contrat. Les parties limitent donc, en cas de violation par négligence légère d’une obligation essentielle (obligation cardinale), la responsabilité de DigiDuck au montant total des frais d’abonnement payés pour le service concerné pendant une période de 3 mois. Dans le cas de plusieurs cas au cours d’une année civile, la responsabilité de DigiDuck est limitée au total aux frais d’abonnement convenus dans le contrat individuel pour 12 mois.

(5) La responsabilité indépendante de la faute de DigiDuck pour les défauts déjà présents lors de la conclusion du contrat (§ 536 a BGB) est exclue. Les règles de responsabilité selon les paragraphes (1) à (4) ci-dessus restent inchangées.

(6) Pour la perte de données, DigiDuck n’est responsable qu’à hauteur des dépenses occasionnées si le client effectue régulièrement et de manière adéquate des sauvegardes de données et s’assure ainsi que les données perdues peuvent être restaurées avec un effort raisonnable.

(7) Dans la mesure où la responsabilité est valablement exclue ou limitée selon les paragraphes précédents, cela s’applique également à la responsabilité personnelle des employés, des autres collaborateurs, des organes, des représentants et des auxiliaires d’exécution de DigiDuck.

(8) Un délai de prescription d’un an s’applique à toutes les demandes de dommages et intérêts ou de remboursement de dépenses vaines à l’encontre de DigiDuck dans le cadre de la responsabilité contractuelle et extracontractuelle. Le délai de prescription commence à courir à la date définie dans l’article 199, paragraphe 1 du Code civil allemand. Il intervient au plus tard à l’expiration d’un délai de cinq ans à compter de la naissance du droit. Les dispositions des phrases 1 à 3 du présent paragraphe ne s’appliquent pas à la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave ou en cas de dommages corporels ou conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits.

12. FORCE SUPÉRIEURE

(1) Aucune des parties n’est responsable des retards de livraison et des perturbations des prestations dus à des événements de force majeure.

(2) Sont notamment considérés comme des événements de force majeure les grèves, les actions syndicales légitimes internes à l’entreprise, les actions syndicales légitimes chez les sous-traitants de DigiDuck, la guerre, les attentats terroristes, les troubles, les forces de la nature, les pandémies, les épidémies, les incendies, les attaques de sabotage par des tiers (comme par exemple par des attaques par déni de service) ou la suppression involontaire d’autorisations.

(3) Les parties s’informeront mutuellement de la survenance de tout événement de force majeure.

13. TRANSFERT, CESSION, COMPENSATION, RÉTENTION

(1) Le client n’est pas autorisé à transférer le contrat relatif au service dans son intégralité ou en partie à un tiers ou à céder des créances contre DigiDuck. le § 354a du Code de commerce allemand reste inchangé.

(2) DigiDuck est en droit de céder, de transférer ou de disposer d’une autre manière de droits et d’obligations dans le cadre de ce contrat, dans son intégralité ou en partie, à tout moment et sans préavis.

(3) Une compensation ou l’exercice d’un droit de rétention par le client n’est autorisé qu’avec des créances incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.

(4) L’exercice du droit de rétention n’est autorisé que si la contre-prétention du client repose sur le même rapport contractuel.

14. PÉRIODE

Tous les droits du client se prescrivent par douze mois à compter de la date à laquelle il en a eu connaissance, mais au plus tard par 36 mois à compter de la date à laquelle la prestation concernée a été fournie ou la violation concernée de l’obligation commise. Les règles légales de prescription pour les actes intentionnels et de négligence grave, pour les droits pour atteinte intentionnelle ou par négligence à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, en raison d’une tromperie dolosive et pour les droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

15. PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

(1) DigiDuck traite les données personnelles du client (par ex. des interlocuteurs du client, des utilisateurs autorisés à utiliser le système) dans la mesure où elles sont nécessaires à la création et à l’exécution du contrat, au fonctionnement du système ainsi qu’à des fins de facturation. Des informations supplémentaires sont disponibles dans nos informations sur la protection des données.

(2) En s’inscrivant sur le système, le client accepte le traitement de ses données personnelles dans le respect de toutes les lois sur la protection des données actuellement en vigueur, et ce jusqu’à révocation.

(3) Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées pour le compte du client (par ex. par des collaborateurs du client), un contrat de traitement des données sur commande doit être conclu en complément conformément à l’art. 28 RGPD.

(4) DigiDuck s’engage à prendre des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques appropriées afin de protéger la sécurité des services et des contenus des clients.

16. CONFIDENTIALITÉ

(1) Les parties s’engagent à traiter de manière confidentielle toutes les connaissances et informations confidentielles qu’elles obtiennent ou ont obtenues à l’occasion de la préparation ou de l’exécution du contrat et à garder le silence à ce sujet vis-à-vis de personnes extérieures.

(2. Sont considérées comme confidentielles toutes les informations expressément désignées comme telles ou dont le caractère confidentiel découle de leur objet ou d’autres circonstances.

(3) En particulier, les parties s’engagent à traiter de manière confidentielle toutes les informations confidentielles qui leur sont fournies. Elles ne rendront pas ces informations accessibles à des tiers, sous réserve des dispositions mentionnées ci-dessous, et les utiliseront exclusivement dans le cadre de la coopération décrite ci-dessus.

(4) L’obligation de confidentialité ne s’applique pas aux informations – qui étaient déjà connues au moment de leur transmission sans obligation de traitement confidentiel ou – qui sont déjà publiées à la date susmentionnée ou – qui sont publiées ultérieurement par des tiers sans que cela soit dû à un acte contraire au droit ou au contrat de la part du destinataire des informations ou – qui ont été obtenues légalement de tiers sans obligation de traitement confidentiel ou – qui ont été expressément libérées par une déclaration écrite des deux parties ou – qui doivent être divulguées en raison d’obligations d’information légales.

(5) Les parties prendront toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement confidentiel. En particulier, elles ne transmettront des informations confidentielles qu’aux collaborateurs qui doivent les recevoir en raison de leur activité dans le cadre de la collaboration décrite ci-dessus (need to know). Au-delà de ce cercle de personnes, les informations confidentielles peuvent être rendues accessibles par DigiDuck aux personnes des entreprises liées au sens de l’article 15 de la loi sur les sociétés anonymes (AktG), qui sont responsables de la prise de décision dans le cadre de cette collaboration. Ces personnes doivent être tenues de traiter ces informations confidentielles de manière confidentielle.

(6) Si, dans le cadre de la collaboration entre les parties, il est nécessaire de faire appel à des tiers (par exemple sous-traitants, fournisseurs, consultants) et de leur transmettre des informations confidentielles, des accords écrits correspondants doivent être conclus avec les tiers afin de garantir le respect des dispositions des présentes CGV et du contrat.

(7) Sur demande, les documents confidentiels doivent être restitués, y compris toutes les copies qui en ont été faites. Aucun droit de rétention ne peut être invoqué à cet égard. Cette disposition ne s’applique pas aux documents dont l’autre partie a besoin pour l’exécution du contrat ou le déroulement de la relation contractuelle.

(8) L’obligation de confidentialité se poursuit pendant 3 ans après la fin de ce contrat.

(9) Comme décrit ci-dessous, DigiDuck peut établir des analyses dans lesquelles sont utilisées (en partie) des données de clients et des informations résultant de l’utilisation du service par le client (“analyses”). Dans les analyses, les données seront rendues anonymes et agrégées. Les Analyses peuvent être utilisées aux fins suivantes : – l’amélioration des produits (en particulier les caractéristiques et les fonctions des produits, les flux de travail et les interfaces utilisateur) et le – développement de nouveaux produits et services ; – l’amélioration des ressources et du support ; – la planification interne des besoins ; – l’amélioration des performances des produits ; – la vérification de la sécurité et de l’intégrité des données ;

(10) Annonces publiques Aucune partie ne fera ou ne publiera d’annonces, de déclarations, de communiqués de presse ou d’autres documents publicitaires ou de marketing concernant les prix et les conditions du présent Contrat sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, qui ne pourra être refusé, soumis à des conditions ou retardé de manière déraisonnable. Pendant la durée du contrat individuel, le client accorde à DigiDuck le droit d’inclure le nom et le logo de l’entreprise dans une liste publique de ses clients.

17. RÉSERVE DE MODIFICATION

(1) DigiDuck a le droit de modifier et/ou de compléter les présentes CGV et/ou la description des prestations.

(2) Les modifications envisagées des CGV et/ou de la description des prestations seront communiquées au client par écrit ou sous forme de texte (notamment par e-mail) au moins six semaines avant leur prise d’effet. Le client dispose d’un droit de résiliation spécial au moment de l’entrée en vigueur des modifications. Si le client ne résilie pas par écrit dans les six semaines suivant la réception de la notification de modification, les modifications deviennent partie intégrante du contrat au moment de leur entrée en vigueur. Le client est spécialement informé de cette conséquence dans l’avis de modification. Si le client ne s’oppose pas aux conditions modifiées et continue à utiliser le service après l’expiration du délai d’opposition, les CGV sont considérées comme valablement convenues à l’expiration du délai – mais au plus tôt à la date de leur prise d’effet.

(3) En cas de modifications du service par DigiDuck, qui relèvent de la réglementation de la description de la prestation, ce point ne s’applique pas.

(4) En cas de modifications du service par DigiDuck qui ne relèvent pas des réglementations de la description des prestations, le client ne dispose pas d’un droit d’opposition au sens du paragraphe (2) ci-dessus, mais d’un droit de résiliation spécial avec effet à la date de prise d’effet de la modification, que le client doit exercer dans le délai mentionné.

18. DISPOSITIONS FINALES

(1) Les modifications et compléments apportés aux présentes CGV (dans la mesure où il n’existe aucun cas relevant du paragraphe 17) ainsi qu’à d’autres éléments du contrat, en particulier du contrat individuel, doivent revêtir la forme écrite. Cela vaut également pour la renonciation à cette exigence de forme écrite. La forme écrite au sens des présentes CG exige – même si elle est exigée ailleurs – la signature manuscrite et la transmission du document signé en original ou par télécopie.

(2) Le droit allemand est exclusivement applicable à toutes les prétentions découlant du contrat. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.

(3) Le tribunal compétent est celui de Grevenbroich.

(4) Si certaines dispositions des présentes conditions de licence sont ou deviennent invalides ou inapplicables, ou si les présentes conditions de licence contiennent des lacunes, la validité des autres dispositions des présentes conditions de licence n’en est pas affectée. En lieu et place de la disposition invalide, inexécutable ou manquante, les parties conviendront d’une disposition de remplacement telle que les parties en auraient raisonnablement convenu si elles avaient eu connaissance de l’invalidité, de l’inexécutabilité ou de l’absence de la disposition concernée lors de la conclusion du contrat. Si une disposition de remplacement ne peut être conclue, l’article 306, paragraphe 2, du BGB s’applique en conséquence.